FAQ - Perguntas frequentes

Qual é a garantia do produto?

Você tem garantia de 7 dias após a coleta do produto. Caso não goste, você receberá seu reembolso integralmente, desde que o produto não seja personalizado. Confira os termos de devolução em nosso site.

O site é seguro?

Sim, nosso site é protegido com os melhores certificados de segurança. Utilizamos criptografia para proteger seus dados e informações pessoais.

Qual é o processo de pagamento?

O processo de pagamento é totalmente seguro. Aceitamos boleto bancário, PIX e cartão de crédito.

O produto possui garantia?

Sim, nosso produto possui garantia contra defeito de fabricação. Caso encontre algum defeito, entre em contato conosco para que possamos solucionar o problema.

Enviam para todo o Brasil?

Sim, enviamos para todo o Brasil com segurança e código de rastreamento online. O prazo de entrega depende da sua região, favor verificar o prazo para o seu CEP.

RETIRADA DA ENCOMENDA NA AGÊNCIA:

Os Correios podem exigir que a encomenda seja retirada numa das agências mais próximas. É de responsabilidade do cliente ficar atento ao rastreamento para evitar que a encomenda retorne ao remetente. Se necessário, iremos auxiliá-lo avisando, mas caso o cliente não retire a encomenda no prazo estabelecido pelos Correios, não nos responsabilizamos pelo retorno da encomenda para o remetente.