Envios e Frete
Política de Frete - Envio Seguro e Confiável de Nossas Camisas
- Envio:
Aqui, na nossa loja de camisas de times importadas, temos o compromisso de oferecer produtos de primeira linha, todos com os selos e autenticações internas e externas das marcas. Para garantir a qualidade e autenticidade, nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores no Brasil ou no exterior localizados principalmente na Suécia, Hong Kong, Tailândia, para o endereço informado por você no momento da compra.
- Prazos:
Sabemos que a ansiedade por receber sua camisa é grande, e trabalhamos para tornar o processo de entrega o mais rápido possível.Temos modelos disponivel a pronta entrega ou o prazo médio para entrega é de 14 a 20 dias úteis, após a confirmação do pagamento. O envio do produto é feito em média entre 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Caso o pagamento tenha sido efetuado através de boleto bancário, a confirmação pode levar de 1 a 2 dias úteis.
É importante ressaltar que, em algumas situações excepcionais, o prazo de entrega pode ser estendido por mais alguns dias úteis devido a fatores externos, como atrasos nos Correios, greves ou períodos de grande demanda.
- Garantia Total:
A satisfação dos nossos clientes é nossa maior prioridade. Nossa loja garante a entrega do pedido, e nos responsabilizamos por restituir o valor integral pago caso ocorra extravio ou perda durante o processo de entrega. Todos os produtos são enviados com seguro contra extravio e possuem rastreamento pela internet gratuito, proporcionando total segurança para sua compra.
Caso a encomenda atrase e não seja entregue em até 70 dias úteis após a postagem, garantimos o reembolso total do valor pago. Nossa preocupação é assegurar que você tenha a melhor experiência possível.
Importante mencionar que, em compras com maiores quantidades, é possível que você receba mais de um pacote, já que os produtos podem vir de fornecedores diferentes. Portanto, caso receba uma parte da encomenda antes, não se preocupe, isso é normal.
- Rastreamento e Entrega:
A entrega de nossos produtos é realizada pelos Correios, e para que você possa acompanhar o progresso da entrega, fornecemos sempre um Código de Rastreio. Esse código será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível, geralmente em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Informações Importantes e Cuidados Necessários:
5.1. Endereço Incorreto ou Incompleto:
Para garantir que sua encomenda chegue corretamente, solicitamos que você preencha corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Caso ocorra o preenchimento incorreto ou incompleto do endereço, o pacote retornará ao remetente, e não serão realizadas novas tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso de endereço incorreto ou incompleto, não nos responsabilizamos pelo reembolso, e para reenviar a encomenda, será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 40,00 (quarenta reais).
5.2. Destinatário Ausente:
Assegure-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizarão três tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber em nenhuma delas, o pacote será levado para a agência mais próxima ao endereço, onde será necessário retirá-lo. Se o destinatário não realizar a retirada dentro do prazo estabelecido pelos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 70,00 (setenta reais) para o reenvio do produto.
5.3. Produtos Tributados e Taxados:
Nossos produtos são isentos de tributação alfandegária. Caso ocorra qualquer tipo de tributação ou taxa, nós assumimos integralmente a responsabilidade pelo pagamento, garantindo que você não terá qualquer ônus adicional.
Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra possível e garantir que você receba sua camisa de time importada com total qualidade e segurança. Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para atendê-lo(a). Contate-nos através do e-mail gqesporte@outlook.com e teremos prazer em ajudar.